湖南省常德市商务局　钟云鹏

　　自2005年以来，常德市商务之窗建设工作在商务部信息化司及省厅领导重视和支持下，在区、县（市）商务局（招商局）的积极配合下，我们全面贯彻商务部地方商务之窗“统一建设、分级管理、各自维护、同步发布”的方针，紧紧围绕商务工作重点，始终坚持服务公众、服务企业的方向，扎实工作，不断创新，商务之窗网站建设取得了一些成绩，得到了广大客商的好评。我们的主要做法是：

　　一、强化组织领导，完善基础设施
　　为了尽快建设好商务之窗网站，常务副市长陈文浩、市委常委李平亲自过问商务网站建设情况，并指出要把商务之窗建成常德招商引资的平台，局党组召开专题会议，研究部署网站建设工作。一是成立组织机构。市、县两级商务局成立信息化工作领导小组，明确一名局级领导负责信息化及网站建设。市商务局新建信息中心，配备5名技术人员。条件好的区县商务局也成立了信息服务中心，每个区县（市）配备专职信息管理员，由市局进行统一培训，统一考核，统一备案，统一授权，组建一支20多人的专业队伍。二是完善硬件设施。市、县两级商务局共投入资金20多万元，添置电脑、数码相机等软、硬件设备40多台（套），更新改造市、县两级商务局局域网，确保商务之窗网站的正常运行。

　　二、打造商务之窗，搭建商务工作信息平台
　　去年，我们克服资金紧张、人员缺乏困难，在全省率先开通商务之窗网站，为全面宣传推介常德、扩大招商引资、推进电子政务创建多视角窗口。一是服务商务工作。我们开辟“万村千乡”工程、“港洽周”、“视频常德”等专栏；及时宣传市场建设、“整规工作”系列活动；专题报道第二届湘西北汽车博览会，跟踪报道我市参加德国纽纶堡亚洲消费品展览会，全面宣传“常德农展会”等商贸活动，累计实现销售收入数亿元。同时，免费为100多家企业做网站链接，为近百家工商企业提供宣传和产品介绍。二是集中发布招商项目。商务之窗累计发布中英文招商项目1988个，视频文件10多个，吸引了大批投资客商。如常德珍珠开发、桥南大市场重建、常德留学人员创业园、澧县环保餐具等项目。截至今年5月底，全市商务之窗共发布信息5946条，市本级商务之窗日平均访问量近4000次。三是实现网上办公。我们在商务之窗网站开设优惠政策、办事指南、投资程序等栏目。通过点击首页外贸经营者备案、企业年检等菜单即可了解和办理企业相关具体事务。今年已有168家外资企业网上年检，29家企业办理进出口经营权，36家外资企业办理注册手续，307家承办企业及乡村农家店申报“万村千乡”工程的资料，2个县完成了“信福工程”村级商务信息服务站155个、培训农户骨干592人、商务信息助理及大学生村官56人、涉农网站及农产品集散地站4个的信息录入及审批、复核工作。累计发布、上报文件、通知和表格1000多份。
2005年我市外资到位12119万美元，比去年增长24.1％，引进内资95亿元，比去年增长55.1％。

　　三、整体联动，统筹建设全市商务之窗
　　为了整体推进市、县两级商务之窗建设，达到平衡发展的目标。一是争取上级部门支持。在开通常德商务之窗的过程中得到省厅了大力支持，我们两次到省厅专题汇报，并专程打报告，获得了管理授权。同时，我们多次与信息化司网管中心联络，咨询管理技术，提出合理化建议和意见，并得到大力支持。二是实行目标管理。我们制定了商务之窗网站信息管理及奖励办法，建立健全市局信息中心岗位责任制，每人负责指导两个区、县（市）的网站维护工作，及时提供技术咨询。三是现场督导。去年，我们花三个月时间，到10个区、县（市）商务局（招商局）进行督导，落实商务之窗建设的具体措施。针对基础不一的现状，我们分类指导，对分设商务局和招商局的单位，通过共享资源，形成共同维护的管理机制。每到一处，邀请分管县级领导观看网站现场演示，宣传信息化建设的相关政策，提高各级领导对网站重要性的认识，积极争取领导支持，尽快开通商务之窗网站。同时，下发商务部办公厅《关于商务部网站地方商务之窗建设有关问题的通知》，省厅《关于做好商务之窗网站栏目建设的通知》、市局《关于当前维护商务之窗必须落实的几项工作的通知》等相关文件，指导网站建设。四是加大培训力度。我们集中举办3期信息员培训班及经验交流会，上门培训60多人次，发放网站维护技术的培训光盘30多个，使全系统信息员都熟练掌握了维护网站的全套技术。五是表彰先进。今年初，我局召开全市商务系统信息化工作表彰会，会上表彰汉寿县等4个先进单位及9名先进个人。
　　去年底，我市10个区、县（市）全面开通商务之窗网站，成为湖南省第一个全部实现区、县（市）自行管理的地区，全国第一家商务之窗网站改版单位。多次得到上级主管部门的通报表扬，并在省商务厅办公室主任会上典型发言。商务部网站也介绍了我市的经验。市本级网站稳居全省商务之窗访问量及信息量前3名，全省区、县（市）前10名中大多是我市的网站。目前，省厅领导十分重视我市商务之窗的建设与发展，明确表示重点扶持，并列为商务部“信福工程”的试点单位。2005年常德商务之窗网站被市政府评为优秀子网站，并纳入全市网控中心成员单位，在资金上给与大力支持。
　　今后，我局将在商务部信息化司的领导下，在省商务厅信息中心的技术支持下，学习兄弟单位的先进经验和做法，开拓进取，努力做好我市商务之窗的建设和维护工作，为常德的经济发展构筑快捷的信息通道。
　　谢谢大家。